Menu
A JSounds enviará os produtos para o endereço fornecido pelo cliente. Para garantir que sua encomenda seja entregue sem problemas, pedimos que você preencha com atenção o endereço de entrega desejado no momento da compra.
Certifique-se de que haverá alguém disponível no endereço de entrega para receber seus produtos. Os Correios realizam até três tentativas de entrega. Se não houver ninguém no local em nenhuma das tentativas, o pacote será encaminhado para a agência dos Correios mais próxima. Nesse caso, o destinatário precisará retirar o pacote na agência em até 7 dias corridos. Se a retirada não for realizada dentro desse prazo, o pacote retornará ao remetente, e será necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio.
Todos os detalhes sobre as tentativas de entrega e o endereço da agência dos Correios onde o pacote estará disponível para retirada ficam registrados no rastreamento do pedido. Esse rastreamento pode ser acompanhado no site dos Correios, utilizando o código de rastreio fornecido pela JSounds.
A JSounds não se responsabiliza pelo preenchimento incorreto ou incompleto do endereço de destino nos pedidos realizados na loja. Se o endereçamento estiver incorreto ou incompleto, conforme as normas dos Correios, o pacote será retornado ao remetente, e não serão feitas novas tentativas de entrega naquele endereço.
Caso a entrega não seja realizada devido a divergências no endereço informado pelo cliente, não haverá direito a reembolso. Será necessário realizar um novo pedido para o reenvio do produto.
NÃO ESQUEÇA DE MENCIONAR O CEP, O NÚMERO DA CASA (OU PRÉDIO) E O NÚMERO DO APARTAMENTO (Sala, Suite, Etc…).
Lembre-se, caso a entrega não seja realizada devido a divergências no endereço informado pelo cliente, não haverá direito a reembolso.
O prazo estimado para a entrega dos pedidos é de 2 a 4 semanas após o despacho. No entanto, fatores adversos, como atrasos na liberação pela Receita Federal, greves dos Correios, impossibilidade de entrega devido a condições climáticas ou áreas de risco, e feriados nacionais, podem adicionar alguns dias ao prazo de entrega.
Apesar dessas possíveis variações, a maioria dos nossos clientes está recebendo suas encomendas em menos de 15 dias corridos.
Nossos produtos são importados dos Estados Unidos, Europa e Ásia.
Em algumas situações, a entrega de um pedido pode ser feita em duas ou mais remessas, já que os produtos podem ser enviados de diferentes fornecedores. Nesse caso, você receberá um código de rastreamento para cada remessa.
Importação e Tributações Alfandegárias:
Toda e qualquer importação está sujeita a burocracias ou tributações alfandegárias. Caso você receba alguma cobrança extra pelo seu pedido, é importante entender como proceder.
Os Correios enviam uma notificação ao destinatário informando sobre a cobrança de impostos. O prazo para que os Correios enviem esta notificação geralmente é de até 10 dias úteis após a chegada do produto ao Brasil.
Ao receber a notificação, o destinatário deve pagar o imposto dentro do prazo estabelecido, que costuma ser de 30 dias corridos. O pagamento pode ser feito diretamente no site dos Correios, utilizando o código de rastreamento fornecido, ou em uma agência dos Correios.
Se o imposto não for pago dentro do prazo, o produto retornará ao remetente, conforme as normas estabelecidas pela Receita Federal.
Para mais informações, consulte a Instrução Normativa RFB nº 1737, de 15 de setembro de 2017
AO REALIZAR UMA COMPRA EM NOSSO SITE, O CLIENTE DECLARA ESTAR CIENTE E CONCORDAR COM TODAS AS INFORMAÇÕES E CONDIÇÕES DESCRITAS ACIMA.
Nosso site utiliza os principais sistemas de segurança para proteger todos os seus dados:
Com essas medidas, garantimos que todos os seus dados pessoais estão seguros.
A segurança dos seus dados bancários é garantida pela tecnologia de criptografia do nosso gateway de pagamento (Mercado Pago), que mantém suas informações bancárias em total sigilo.
Enviamos para todo o Brasil
7 dias após o recebimento
Parcele em até 12x no Cartão
Seus dados estão protegidos
